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沈陽物業管理公司:沈陽小區物業有哪些責任?
對于業主來說,既然已經交了物業費就希望能從沈陽物業管理公司得到相應的服務,物業也需要回應業主承擔相應的職責和義務,那么沈陽小區物業的責任有哪些呢?
1、責任:基礎服務:包括設備的維護和保養,環境衛生、安全消防、清潔綠化、小區住戶遷入遷出等管理;隱性服務:自來水,下水以及高壓配電的維護,降低停水停電頻率;電梯的日常維護配件更換,保證電梯運行平穩降低電梯停運次數等。還有做好停水停電通知、節假日問候等等。
2、義務:應承擔下列義務:履行物業管理合同,依法經營;接受管理委員會和小區居民的監督;重大管理措施應當提交管理委員會審議,并經管理委員會認可;接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民的監督指導。
沈陽小區物業:判斷物業服務質量的方法
1、小區安保的態度、查看安保水平:
小區的保安是負責一個小區安全的,保安人員是否負責是很重要的。一個合格的物業管理公司對小區的安保都是比較重視的,對于送外賣、送快遞、或者臨時出入的人,保安是問也不問,直接放行還是阻攔、讓進行登記或者由對應的業主到門衛處來領取。安保水平指的是保安對業主是否熟悉;保安多久巡邏一次;小區的監控攝像頭是否正常工作而不是只是擺設;對于底層的住戶,是否做足了安保措施。
2、公共區域的衛生環境:
沈陽物業管理公司:每個小區都會有一些專門用于小區居民保息或活動的區域。小區的公共區域是平時休息放松的地方,如果小區的公共區域環境不好還會影響心情。小區綠化是不是修剪整齊,路面上有沒有明顯的垃圾,人工河里和水景里的水質是否干凈,有沒有異味,有沒有蚊蟲。行車道、人行道、樓道等公共區域能不能看見明顯黑色污垢。
3、公共設施的狀況:
沈陽小區物業:小區對公共設施的維修和維護是很重要的,它關乎于小區的居民是否能正常使用。有的小區在剛開始投入使用的時候一切都是完備的,但經過一段時間,設備損壞,物業公司也不及時進行修復,比如小區的單元門門禁是否正常使用;單元門的對講功能是否正常;各項運動休閑設施是否能正常使用;電梯運行情況如何;消防設施、樓道燈等公共設施,是否完好。
4、的收費標準以及物業反應速:
沈陽物業管理公司:每個小區都是要交物業費的,物業費的標準往往跟服物標準有關。查看該小區的物業收費標準,了解物業對進出車輛、房屋維修、日常管理工作等方面的制度。了解物業費、水電、燃氣費、停車費等的收取標準。物業報修和報警電話應該保證24小時接聽,急修半小時內上門,如果是一般報修,能不能在1天內處理完。如果有業主投訴,幾天能處理完—通常3天內處理完是中等水平的服務。